XAD Client for CRM Dev Version 용 Google Chrome

XAD 클라이언트 for CRM 개발 버전

XAD 클라이언트는 CRM 개발 버전으로, CRM 통합을 위해 특별히 설계된 컴퓨터 텔레포니 통합 (CTI) 에이전트 데스크톱 애플리케이션입니다. 이 Chrome 확장 프로그램은 윈도우, 리눅스 및 맥OS에서 사용할 수 있으며, 전화 센터 및 연락처 센터 에이전트를 위해 특별히 제작되었습니다. 콜러 식별, 통화 기록 및 통화 관리와 같은 기능을 CRM 애플리케이션에서 직접 제공합니다. 사용자는 Chrome 웹 스토어에서 확장 프로그램을 쉽게 추가하고, 콜 센터 계정으로 로그인하여 수신 및 발신 전화를 원활하게 처리할 수 있습니다. 에이전트 정보, 콜 대기, 콜 기록과 같은 추가 기능을 통해 XAD는 에이전트 생산성과 CRM 워크플로 통합을 향상시킵니다.

최신 버전인 v2.4.0.1에는 Freshdesk에서 티켓 생성을 위한 버그 수정, 시스템 업그레이드 및 통합 향상이 포함되어 있습니다. 이전 업데이트에서는 Zalo 통화, Salesforce 케이스 생성 및 다양한 CRM 플랫폼에 대한 개선 사항과 같은 기능이 도입되었으며, 지속적인 개발과 사용자 경험 향상에 대한 약속을 보여주고 있습니다.